您好，針對您的問題回覆如下:

1、沒有法律規定必須親自打電話告知照顧方式，如果對方確實有使用該手機，且已經傳送訊息告知，我方就已經盡到告知義務。

2、且對方是把花放在管理室一個晚上，跟有沒有知悉照顧方式無關。

3、不過為避免此類爭議，還是建議隨花附贈照料方式避免爭議。

----可以委請律師擔任法律顧問以保障權益，可來電或是來信洽商。

如果買家是請他的朋友直接到您店裡取貨，且您這邊沒有針對花卉本身提供其他商品保證，且您也有提供照顧等相關說明的話，其實您不一定需要退款給對方，所以後續若對方還有其他要求的話，建議可將其他細節提供我們，以利協助喔。

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1. 您是從哪裡找到我們的？答：「法律諮詢家」網站。
2. 您是上網搜尋還是朋友介紹的(如為朋友介紹，請填寫您朋友的大名) ？答：
3. 我們該如何稱呼您呢？答：
4. 您方便聯繫的電話是？答：
5. 您的所在地區是(ex.台北市大安區) ？答：
6. 您碰到什麼法律問題呢(請以200字以內簡述，如有附件資料，以五張圖片為限) ？答：

依您陳述，按司法院大法官解釋字第576號解釋意旨：　契約自由為個人自主發展與實現自我之重要機制，並為私法自治之基礎，除依契約之具體內容受憲法各相關基本權利規定保障外，亦屬憲法第二十二條所保障其他自由權利之一種。惟國家基於維護公益之必要，尚非不得以法律對之為合理之限制。

民法第153條：當事人互相表示意思一致者，無論其為明示或默示，契約即為成立。

當事人對於必要之點，意思一致，而對於非必要之點，未經表示意思者，推定其契約為成立，關於該非必要之點，當事人意思不一致時，法院應依其事件之性質定之。

是倘契約在不違反法律及公序良俗情事下，應肯認契約有效力，且契約並非只有書面契約，口頭契約只要符合民法第153條規定契約即成立，惟倘日後兩造就口頭契約有疑義，將較難舉證，本件需釐清兩造買賣契約內容為何？因您並未說明清楚，故無法與您較詳細建議，您可先向在地區公所或法院聲請調解，倘就法律攻防無法主張，建議您委任律師為之，以爭取對您有利之裁量，這是您要注意的地方。

忒(ㄊㄜˋ)彌斯法律事務所關心您，平安喜樂。

服務縣市：台北、桃園、台中、台南、高雄、屏東。

服務電話：0960419416。

您好，關於您的問題，您可整理證據，考慮委任律師協助依契約規定處理，爭取對您有利之條件，並預先準備可能之問題與安全之回答，避免您自己之回答，對自己不利。
若您有任何問題或需要相關協助，歡迎來電0988706305(LINE ID:@yen0988706305)。
法無邊聯合法律事務所竭誠為您服務，並祝您平安喜樂、心情輕鬆、走路有風、事業成功。
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