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接近中午

這天發現房務未經允許，於客人短暫外出幾小時擅自開門進入房內整理，當下太生氣忘記錄影，晚上至該飯店官網客訴，

4/11飯店主管來電回應，客人將通話給設定錄音作為證據，該飯店主管在通話裡承認他們員工有做此行為，並表示一切符合飯店規定，更表示因為客人雖未按打掃燈但亦未按勿擾燈，請問房務觸犯什麼罪

您好

1、房務人員可能涉犯侵占、竊盜罪，您可以提出刑事告訴

2、針對飯店，只能提出民事訴訟，可以提告要求與房務人員連帶賠償您的損害。

3、同時，可以向行政院消保會提出申訴，並申請消費爭議調解。

4、如果需要協助，建議加LINE ID：lighkkao諮詢

（本平台屬於匿名詢問，本人僅提供一般性、原則性的法律建議，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者背書）

您好，關於您的問題，您可整理證據，考慮委任律師協助處理，爭取對您有利之條件，並預先準備可能之問題與安全之回答，避免您自己之回答，對自己不利。
若您有任何問題或需要相關協助，歡迎來電0988706305。
法無邊聯合法律事務所竭誠為您服務，並祝您平安喜樂、心情輕鬆、走路有風、事業成功。
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依您陳述，按刑法第320條：意圖為自己或第三人不法之所有，而竊取他人之動產者，為竊盜罪，處五年以下有期徒刑、拘役或五百元以下罰金。

意圖為自己或第三人不法之利益，而竊佔他人之不動產者，依前項之規定處斷。

前二項之未遂犯罰之。

第335條：意圖為自己或第三人不法之所有，而侵占自己持有他人之物者，處五年以下有期徒刑、拘役或科或併科一千元以下罰金。

前項之未遂犯罰之。

是不論刑事竊盜抑或侵占要件軍需行為人主觀上意圖不法為自己或第三人所有之意圖，此部分需釐清相關爭點，倘就法律攻防無法主張，建議委任律師為之，以爭取對您有利之裁量，這是您要注意的地方。

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回覆 高維志律師 的發言內容：

您好

1、房務人員可能涉犯侵占、竊盜罪，您可以提出刑事告訴

2 ... (恕刪)

感謝高律師回應，那請教第一項未經同意擅自開門進入房間打掃，是否有符合刑法的入侵住宅呢