各位百忙之中有空閒的律師大大們你們好

小弟不解有些疑惑想詢問，事情發生於112年-1月跟消保官申訴了遊戲，因為標示不明確，以及做為業者未能盡告知義務，公告消費道具每周可以交易之數量是項，因此對該遊戲公司向消保官提出線上申訴，如上敘述申訴過程以及後續問題發展，已於112年4/19開完協調會議，請問後續要再申訴的話是等消保官專交案件給法院審理，還是民眾需要自行去法院書面申訴，又或者可以線上向法院提出民事訴訟申訴，這邊非常感謝有時間過目的律師們

您好

1、如果您不接受消保會申訴或協調結果，可以再次向行政院消保會提出申訴

2、或者必須自行委託律師撰寫民事起訴狀，以遊戲公司為被告，向法院提起民事訴訟，無法線上辦理也不是申請。

3、本律師處理過消費者與遊戲公司間的消費糾紛，如果不清楚流程，或者該準備哪些資料，

建議加LINE ID：lightkkao諮詢

（本平台屬於匿名詢問，本人僅提供一般性、原則性的法律建議，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者背書）

您好：

如果消費者對調解結果不滿意，可以向法院提出訴訟，民眾需要自行前往法院提出民事訴訟申訴，無法線上提出。另外，消費者也可以透過律師代為提起訴訟。但需要注意的是，提起訴訟前應詳細評估案情，包括證據是否充分等，以確保訴訟的成功率。希望這能對您有所幫助。

以上建議謹提供參考，如有任何問題，歡迎與我們諮詢，謝謝。

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依您陳述，本件就相關事實及爭點尚有待釐清，因您並未說明清楚，故無法與您較詳細建議，倘就法律攻防無法主張，建議您委任律師為之，以爭取對您有利之裁量，這是您要注意的地方。

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