各位好，2022/12/14在臉書上跟一位賣家購買了遊戲帳號，當日也交易完成(1500台幣)，後來賣家說要等兩天後才能協助更改密碼，但兩天後又說要五天後總之一直拖延，直到兩個禮拜後帳號第一次被不知名人士登入使用，與賣家反映後，賣家表示是弟弟使用的，不會再發生了。

後來2023/1/4，又被登入使用，再次與賣家反應後，賣家表示可以進行退款，表明1/5退款，後來又拖延四次直到二月都不進行退款，一直說沒錢。

期間帳號也有被不知名人士使用。

目前2/2已在網路上至警局備案，想請問這種情況可以告甚麼成立呢?

感恩各位

謝謝

您好

1、您的情況通常會被認為是民事消費糾紛，您報案屬於提告刑法詐欺罪。

2、可以告對方要求退費，但要透過私下和解或調解的方式才能獲得賠償

3、本律師處理過不少遊戲帳號買賣糾紛案件，如果有問題，可以加LINE ID：lightkkao諮詢(須年滿20歲)

（本平台屬於匿名詢問，本人僅提供一般性、原則性的法律建議，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者背書）

您好，關於您的問題，您可考慮委任律師協助處理，爭取對您有利之條件，並預先準備可能之問題與安全之回答，避免您自己之回答，對自己不利。

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依您陳述，本件就相關事實及爭點尚有待釐清，因您並未說明清楚，故無法與您較詳細建議，倘就法律攻防無法主張，建議委任律師為之，以爭取對您姐姐有利之裁量，這是您要注意的地方。

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