我本人110年3月份發生小擦撞事故(汽車對汽車)，當時前方車輛急煞，我也跟著急煞但最後還是親上了，做筆錄時對方聲稱他有受傷撞到頭但是他跟警方說不需救護車要自行就醫，當下我覺得很詭異怕變成肥羊想要讓對方留有"不上車"紀錄，還是撥了電話叫了救護車，硬把救護車叫來了，警方當時還責怪我浪費資源，車子部分，對方的後保桿下巴處有著我車牌的兩顆螺絲痕，如果沒近看還看不出個所以然。隔天有撥電話慰問關心，甚至想要登門拜訪都被拒絕，慰問關心的當下都只針對體傷部分，我隻字未提車子應如何處理，就怕被認為只關心車子不關心人。一個月過後初判表下來，想也知道一定被判應注意而未注意未保持行車距離，全責。對方來電告知我體傷收據就只有幾百元，希望私下和解我給他6600紅包壓壓驚，這時我開口問了6600含財損嗎?他回覆車子已經委託保險公司處理，所以車子部分之後保險公司會在找我談，當下我就拒絕私下和解，我告知他我要申請調解，因為我也第一次遇到這種事情，覺得有第三方公證寫個會議紀錄比較妥當。他態度180度大轉變，告知我說為什麼我要執著車子維修費用多少錢?我不想要在請假浪費時間，如果要走調解就不會像現在這樣這麼好通融了。但是我的態度堅決還是要走調解，於是我就到警察局請警方幫忙申請。調解當天，對方未出面，調解員撥電話給對方，他很明確告知不用再發通知因為不會去。於是我就等著6個月的刑事追訴期過了...沒提告傷害。
在這6個月內，我積極的聯繫對方的車體保險公司找保險員，三餐問候打電話都是說該負責的保險員不在位置上，正在忙等理由被塘塞，留了電話也不回撥。某通電話終於找到保險員本人，而當下車子已經維修完成，我向他提出要車子的估價單，維修費用共23840。索取到估價單後，立刻去電給車子維修保養廠，才發現原來是對方本人爸爸在經營的保修廠，再藉由其餘管道得知原來對方本人是X台產險業務保險員。
在索取到估價單後，我又跑到保險公司一趟，想要親自與保險員談理賠及維修細節，認為估價不合理，但也是跟打電話一樣，被晾在賓客室整整30分鐘，最後有專員來與我們接洽，我們提出流程程序的質疑，1.維修時沒被告知2.估價單遲遲不給我們但最後要我們全部買單，但他們認為程序上沒有問題，當下談判已破局，與家人討論後決定就先擺著。
一年後收到保險公司寄來的代位求償催收通知，我再次申請調解，日期到後保險公司依然不到場，他也回覆調解員說要走訴訟，請我們無須申請二次調解。
幾個月的日子又過了，保險公司現在又把債權轉到管理公司催收，想請問接下來我們應該如何應對?